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Webは数値で可視化できます。従いまして測定と分析は絶対に必要です。これだけは決してさぼらないでください

大多数のクリニックでは、Webの測定・分析をしていないのでは?と感じています。また、ログ分析という名のもとで、単純な測定数値のレポートのみになってはいませんでしょうか?
それでは、ホームページや様々なWEBコミュニケーション施策が資産にはなりません。積み重ねていくことが資産であり、正しい方向性に導くのは、数値に基づいた課題化とその解決案の策定、および実行以外に他なりません。
SEOで順位が上がったことで一喜一憂する時代は終わっています。リスティング広告で成果単価がさ下がったことにWEBコミュニケーションの成功を見てはいけません。
失敗要因、成功要因、それぞれを数値でその根拠を把握し、次なるコミュニケーションに活かすようにしていくことを実践いただきたいと思っています。

測定・分析ツールは突き詰めるとコストがかかります。無料ツール google analytics で十分です。重要なのは、ツールでは無く、

クリニックにおける目標は新規来院数と来院頻度の2つとなるケースがほとんどです。
それに対して、WEBコミュニケーションの貢献を測ることが仮説と検証となります。
まず、仮説作りには大きく2つのアプローチがあります。
1つ目は測定された数値から問題を発見し、仮説作りをしていく方法
2つ目は、元々いくつかのKPIを設定することで、仮説作りをしていく方法
どちらも問題の見落としという欠点は必ずありますが、1つ目の手法は経験上あまり有益であることはございません。理由は色々とありますが、最も大きな理由は、数値が低いこと自体が問題であると必ずしもならないからです。
従い、基本的なアプローチは、設定した目標に対して、目標達成プロセスにおける重要な数値を複数設定し、検証をする、ということを繰り返していくこととなります。

測定・分析は非常に面倒だと思われます。もし必要性を少しでもお感じでしたらお気軽にお問合せくださいませ

弊社では毎月限定で1院様に限りまして、無料お試しログ測定・分析サービスを提供しています。
すでにgoogle analyticsを導入いただいているクリニック様の場合は、すぐにお試しいただけます。
また、現状google analyticsを導入いただいていないクリニック様の場合は、弊社にて実費(6,000円)にてその設置を行った上で、3カ月程度経過後、サービスを提供いたします。

ご興味ございましたら、お問い合わせフォームより、備考に「ログ解析無料お試し希望」と入れていただき、送信くださいませ。

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